반응형 하자상품2 하자 있는 상품, 교환 거절당했을 때 소비자가 꼭 알아야 할 대응 루트! 안녕하세요 여러분 😊혹시 이런 상황, 겪어보신 적 있으신가요?분명히 상품에 하자가 있어서 교환을 요청했는데"원래 이런 제품이에요" 혹은 "이미 사용하셔서 안 돼요"라는 말을 듣고아무런 조치도 받지 못한 채 손해만 본 기억, 떠오르시나요?소비자에게도 법적으로 보장된 권리가 있다는 사실, 알고 계셨나요?오늘 포스팅에서는 바로 그 권리와, 교환 거절 시 어떻게 대응해야 하는지를소비자기본법을 중심으로 차근차근 알려드릴게요.억울한 상황에서 당당하게 대처할 수 있도록 실질적인 도움 드리겠습니다! 하자 상품, 교환 거절당했을 때 어떻게 해야 할까? 🤷 소비자기본법에 따른 내 권리 💪 상대방이 교환을 끝까지 거부한다면? 🚫 소비자상담센터와 분쟁조정제도 활용법 🛠️ 실제 사례로 보는 대응 루트 🔍 꼭.. 2025. 4. 11. 제품 하자 인정 안 하는 업체, 대응 가능한 법적 조항 안녕하세요 여러분! 혹시 이런 경험 있으신가요? 분명히 제품에 문제가 있어서 교환이나 환불을 요청했는데, "정상입니다", "고객님 사용 문제입니다"라는 말만 들으셨던 적! 화가 나지만, 말로는 이길 수 없을 것 같아 포기하신 적도 있을 거예요. 하지만 여러분, 하자 있는 제품을 팔아놓고 인정하지 않는 업체에 대응할 수 있는 법 조항이 명확히 존재한답니다. 오늘은 그런 ‘모르기 때문에 손해 보는 상황’을 방지하기 위해 소비자보호법 기준으로 어떻게 대응할 수 있는지 조목조목 알려드릴게요!‘제품 하자’의 기준은 무엇일까? 🧐소비자보호법에서 말하는 하자 상품 📜업체가 인정하지 않을 때 대처법 ✊실제 분쟁 사례와 판결 요약 ⚖️자주 묻는 질문 🙋♂️마무리 인사 & 꿀팁 요약 📌 ‘제품 하자’의 기준은 무.. 2025. 4. 9. 이전 1 다음 반응형
